Юридические нормы работы психолога в Казахстане

Какие нормы регулируют работу психолога в Казахстане

Представим, психолог планирует открыть частную практику, консультировать клиентов онлайн или разместить информацию о своих услугах. Теперь ему необходимо учитывать не только профессиональную этику, но и новые нормы работы психолога в Казахстане, установленные Законом Республики Казахстан «О психологической деятельности» от 2 июля 2026 года (№ 332-VIII ЗРК).

Закон формирует общую правовую основу психологической деятельности. Он определяет:

• кто может называться психологом;
• какие требования предъявляются к профессиональной подготовке;
• как должна быть организована работа с клиентом;
• какие действия выходят за пределы компетенции специалиста.

Положения закона будут применяться не одновременно. Основная часть вводится в действие по истечении 60 календарных дней после первого официального опубликования (3 июля 2026 года). Статья 17, регулирующая сертификацию психологов, вступает в силу отдельно — с 1 января 2028 года.

О психологической деятельности и медицинской помощи

Под психологической деятельностью понимаются:

• профилактика,
• психологическая диагностика,
• коррекция,
• консультирование,
• сопровождение и поддержка психологического благополучия.

Работа специалиста должна основываться:

• на законности;
• на добровольности обращения;
• на конфиденциальности;
• на профессиональной компетентности, научной обоснованности.

Закон не регулирует специализированную медицинскую помощь. Психологическая работа должна быть отделена от медицинской диагностики, психиатрического лечения и назначения лекарственных препаратов.

Отметим: новые правила касаются гражданского сектора. Деятельность военных, полицейских психологов и специалистов органов гражданской защиты регулируется отдельными уставами.

Кто сможет работать психологом по новому закону

Психологом признается человек, который:

• имеет высшее или послевузовское образование (либо ученую степень) в области психологии;
• обладает соответствующей квалификацией;
• осуществляет психологическую деятельность.

При этом базовое образование нужно получать исключительно в вузах, где есть профильные кафедры психологии — диплом непрофильного учебного заведения не подойдет.

Одного интереса к психологии, самостоятельного изучения литературы и прохождения краткого курса недостаточно, чтобы законно использовать профессиональный статус психолога. Специалист должен соответствовать требованиям к образованию и квалификации, предусмотренным законом и профессиональным стандартом.

Обязательное повышение квалификации

Профессиональный стандарт должен установить единые требования к подготовке психологов, уровням квалификации, профессиональным компетенциям и направлениям работы. Он также станет основой для разработки образовательных программ, оценки квалификации и организации повышения квалификации.

Психологу необходимо повышать квалификацию не реже одного раза в 5 лет. Требование предполагает:

• регулярное обновление знаний;
• знакомство с современными научными подходами;
• освоение методов, соответствующих конкретной сфере практики.

Например, специалист, работающий с детьми, не должен применять диагностическую методику только потому, что она популярна в социальных сетях. Необходимо учитывать, предназначена ли она для соответствующего возраста, прошла ли апробацию, обладает ли достаточной научной обоснованностью и надежностью.

Точные процедуры подтверждения квалификации, перечень документов и порядок оценки компетенций должны быть закреплены в отдельных нормативных актах.

Дополнительная подготовка и супервизии психолога

Новый закон отдельно регулирует немедицинскую психотерапию. Под ней понимается форма психологической помощи, основанная на научно обоснованных методах. Она направлена на преодоление трудных жизненных ситуаций и улучшение психоэмоционального состояния человека.

Что такое немедицинская психотерапия

Немедицинская психотерапия не включает лечение психических и поведенческих расстройств, при которых требуется медицинское вмешательство. Психолог может помогать клиенту справляться с переживаниями, внутренними конфликтами и последствиями стресса. Но он не вправе заменять врача.

Оказывать немедицинскую психотерапию смогут психологи, прошедшие дополнительную подготовку в этой области.

Зачем нужна супервизия

После завершения обучения специалист должен пройти период практической работы под супервизией.

Супервизия — это профессиональная поддержка психолога со стороны более опытного специалиста. В процессе супервизии разбираются:

• сложные случаи;
• профессиональные затруднения и возможные ошибки;
• границы компетенции;
• качество применяемых методов.

К примеру, начинающий специалист может обсудить с супервизором ситуацию, в которой личная история клиента вызывает у него сильную эмоциональную реакцию. Работа поможет заметить свои ограничения, а также избежать решений, способных навредить клиенту.

Продолжительность дополнительной подготовки, требования к программе и порядок практики под супервизией должны быть определены профессиональным стандартом. Сертификат отдельного учебного центра сам по себе не гарантирует соответствия будущим квалификационным требованиям.

Государственный реестр психологов и частная практика

Уполномоченный орган должен вести государственный реестр психологов на цифровой платформе национальной системы квалификаций. В реестре будут учитываться частнопрактикующие специалисты, психологи, работающие по найму, а также сотрудники государственных организаций и автономных организаций образования.

Для частной психологической практики регистрация становится обязательным условием. Специалист сможет законно оказывать психологическую помощь в частном порядке только после включения в государственный реестр.

Лица, не прошедшие регистрацию, не смогут осуществлять психологическую деятельность, оказывать помощь или использовать наименование «психолог» (и связанные с ним обозначения), способные ввести клиента в заблуждение.

Риск исключения и запрет на профессию

Психологам предоставляется переходный период. Пройти регистрацию необходимо в течение одного года со дня введения закона в действие.

Для частнопрактикующего психолога новые нормы означают необходимость:

• зарегистрироваться в государственном реестре;
• заключать с клиентом договор об оказании психологической помощи;
• сообщать клиенту сведения о своей квалификации;
• получать информированное согласие до начала работы;
• соблюдать профессиональную тайну и правила хранения информации;
• указывать сведения о регистрации при работе через онлайн-платформы.

Точный порядок включения в реестр и исключения из него утвердят позже. Пока такой порядок не опубликован, поэтому нельзя уверенно называть перечень документов, стоимость регистрации или сроки обработки заявления.

Закон также определяет правила исключения из реестра. Если психолог причинит вред клиенту, нарушит закон или попадет на психиатрический учет, его лишат права на практику. Вернуться в профессию и пройти повторную регистрацию разрешат минимум через полгода.

Сертификация психологов в Казахстане с 2028 года

Сертификация психологов в Казахстане предназначена для подтверждения уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста квалификационным требованиям. Психологу, успешно прошедшему процедуру, должен выдаваться сертификат, подтверждающий профессиональную квалификацию.

Статья закона, посвященная сертификации, вводится в действие с 1 января 2028 года.

В чем отличие реестра от сертификации

Регистрация и сертификация выполняют разные функции:

• Регистрация означает включение специалиста в государственный реестр и связана с правом осуществлять профессиональную деятельность.
• Сертификация подтверждает соответствие профессиональной подготовки квалификационным требованиям.

Процедуры нельзя считать взаимозаменяемыми. Так, включение в реестр не следует автоматически приравнивать к прохождению сертификации, а наличие сертификата не нужно заранее описывать как замену регистрации.

Психологам следует отслеживать официальные нормативные акты, которые конкретизируют требования.

Правила работы с клиентом и информированное согласие

Психологическая помощь может оказываться очно, дистанционно, а также в смешанном формате. Независимо от способа взаимодействия специалист должен получить письменное информированное согласие клиента до начала работы.

Как правильно оформить согласие

Клиенту необходимо сообщить цели и методы психологической помощи, сведения о квалификации специалиста, а также его собственные права и обязанности. Человек вправе выбрать психолога, вид помощи и формат консультаций и отказаться от продолжения работы на любом этапе.

Например, перед первой онлайн-консультацией психологу недостаточно получить оплату и отправить ссылку на видеозвонок. Клиенту нужно объяснить формат работы, цели применяемых методов, правила конфиденциальности и условия прекращения консультаций.

При частной практике психолог обязан заключить с клиентом договор об оказании психологической помощи. В документе могут закрепляться:

• формат консультаций;
• порядок оплаты;
• перенос встреч;
• ответственность сторон;
• правила обращения с полученной информацией.

Использование аудио- или видеозаписи также требует отдельного согласия клиента либо его законного представителя. Согласие необходимо и в том случае, когда материалы планируется показать третьим лицам: к примеру, супервизору или участникам обучения.

Если получателем помощи является несовершеннолетний, недееспособный (или ограниченно дееспособный человек) — информированное согласие предоставляет законный представитель.

Так, при работе со школьником психологу нужно определить, кто вправе дать такое согласие. Стоит заранее объяснить участникам, какая информация может быть передана родителям, а какая останется конфиденциальной.

Исключения для экстренных ситуаций

Закон предусматривает исключения из общего правила. Информированное согласие не требуется при наличии:

• признаков суицидального поведения;
• кризисной ситуации;
• сведений о семейно-бытовом насилии.

Подобные случаи требуют особенно аккуратных действий в рамках закона и профессиональной компетенции.

Конфиденциальность, безопасность и границы помощи

Сведения, полученные психологом во время работы, относятся к профессиональной тайне. Они не должны передаваться другим людям без письменного согласия получателя психологической помощи.

Психологу необходимо обеспечить защиту записей консультаций, анкет, результатов диагностики и других материалов. Это касается бумажных документов и файлов, хранящихся на компьютере, в облачном сервисе, на онлайн-платформе.

Конфиденциальность при этом не является абсолютной. Если возникает угроза жизни или здоровью клиента либо третьих лиц, психолог обязан незамедлительно уведомить соответствующие органы. Да, рассказ клиента о периодической тревоге не означает, что специалист должен обращаться в государственные органы. Иная ситуация возникает, если психолог получает сведения о непосредственной угрозе жизни и имеет основания считать риск реальным.

Передача информации должна быть связана с конкретной угрозой. Сам факт обращения за психологической помощью не дает специалисту права раскрывать всю историю клиента.

Психолог также обязан отказаться от работы, если возникает конфликт интересов или запрос выходит за пределы его профессиональной компетенции. При необходимости он должен рекомендовать обращение к специалисту другого профиля.

Если планируете использовать кейс клиента для научных исследований и публикаций, на это также требуется отдельное письменное согласие. Результаты должны быть полностью анонимизированы.

Направление к психиатру не означает отказ от поддержки и стигматизацию человека. Когда состояние требует медицинской диагностики и лечения, такая рекомендация помогает клиенту получить помощь, которая соответствует его потребностям.

Запреты для психолога и подготовка к требованиям

Закон устанавливает профессиональные ограничения. Они отделяют психологическую деятельность от медицинской помощи и небезопасных практик. Психологу запрещается:

• проводить медицинскую диагностику;
• назначать лекарственные препараты;
• использовать психоактивные вещества;
• применять психоактивные методы, влияющие на сознание;
• оказывать помощь в случаях, требующих медицинского вмешательства;
• продолжать работу за пределами своей компетенции;
• гарантировать клиенту конкретный результат.

Обнаружили признаки психического или поведенческого расстройства, требующего медицинской помощи? Тогда вы должны рекомендовать клиенту обратиться к врачу-психиатру. Делать это следует спокойно, корректно и без оценочных формулировок.

Отдельные требования распространяются на онлайн-практику. Психологи, оказывающие помощь через онлайн-платформы, должны размещать сведения:

• о регистрации в государственном реестре;
• о своем образовании и квалификации.

Информация в рекламе должна быть достоверной. Нельзя обещать гарантированное избавление от тревоги, депрессии, семейных конфликтов за определенное количество консультаций.

Чек-лист: как подготовиться к новому закону «О психологической деятельности»

Следуйте конкретным этапам. Психологу предстоит:

1. Проверить документы об образовании и профессиональной подготовке.
2. Следить за утверждением профессионального стандарта.
3. Отслеживать порядок регистрации в государственном реестре.
4. Подготовить договор и документы для информированного согласия.
5. Пересмотреть правила хранения клиентских данных и записей.
6. Проверить сведения о квалификации на сайте и онлайн-платформах.
7. Составить план повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет.
8. Следить за правилами сертификации, которые начнут применяться с 1 января 2028 года.

Закон задает общую систему регулирования, но часть практических процедур еще должна быть конкретизирована в подзаконных актах.